Социальные услуги в форме социального обслуживания предоставляются бесплатно в соответствии с п.1,2 ст. 31 Федерального закона №442-ФЗ от 28 декабря 2013 г.:

• несовершеннолетним детям;


• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;


• участникам и инвалидам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте 1 пункта 1 статьи 2 и статье 4 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах»;


• получателям социальных услуг среднедушевой доход, которых на дату обращения, ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода.

Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Удмуртской Республике для основных социально-демографических групп населения.

Социальные услуги в форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату в соответствии со ст.32 Федерального закона №442-ФЗ от 28 декабря 2013г.:

социальные услуги в форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода;

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

                  1. Настоящие правила внутреннего распорядка для получателей социальных (далее – Правила) определяют права, обязанности и ответственность получателей социальных услуг при предоставлении им социальных услуг на базе филиала АО «ЦИТО» в г. Ижевске (далее – Филиал, поставщик социальных услуг), регламентируют правила поведения и характер взаимоотношений между получателями социальных услуг и сотрудниками филиала.

                2. Правила обязательны для исполнения получателями социальных услуг и поставщику социальных услуг.

                 3. Социальное обслуживание в филиале, осуществляется работниками поставщика социальных услуг, состоящими в штате Учреждения, в рабочие дни с понедельника по пятницу с двумя выходными днями в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка филиала.

                4. Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ).

ИППСУ для получателя социальных услуг носит рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется без составления ИППСУ и без заключения договора. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

                  5. Получатели социальных услуг имеют право на:

5.1 уважительное и гуманное отношение;

5.2 получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

5.3 выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

5.4 отказ от предоставления социальных услуг;

5.5 защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5.6 участие в составлении индивидуальных программ;

5.7 обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

5.8 свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

5.9 социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

5.10 Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги.

                6. Получатели социальных услуг обязаны:

6.1 предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

6.2 своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

6.3 соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;

6.4 Относиться к работникам Учреждения, предоставляющим социальные услуги в полустационарной форме (работники отделений), уважительно и корректно, соблюдать общепринятые нормы поведения;

6.5 Соблюдать режим работы филиала и распорядок рабочего дня;

6.6 Бережно относиться к имуществу, оборудованию и инвентарю поставщика социальных услуг, своевременно сообщать работникам отделения о случаях причинения ущерба имуществу Учреждения (поломки или порчи мебели, оборудования, стен и др.);

6.7 Соблюдать правила личной гигиены и санитарии в помещениях поставщика социальных услуг;

6.8 Соблюдать правила техники безопасности, противопожарной безопасности;

6.9 Хранить одежду, обувь и предметы индивидуального пользования в специально отведённых для этих целей местах;

6.10 Информировать поставщика социальных услуг о выявлении медицинских противопоказаний.

                 7. При получении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг запрещается:

7.1. Употреблять нецензурные выражения, применять физическое насилие и другие действия, унижающие честь и достоинство сотрудников поставщика социальных услуг, других получателей социальных услуг;

7.2. Нарушать распорядок дня, условия социального обслуживания в отделении, а также ущемлять права и интересы других лиц;

7.3. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

7.4. Курить в помещениях и на территории отделения, употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и их аналоги, другие запрещённые к употреблению (токсические) вещества и средства;

7.5. Переносить без разрешения мебель, инвентарь и другое имущество из одного помещения в другое;

7.6. Самостоятельно пользоваться в помещениях отделения электрическими приборами;

7.7. Самостоятельно производить ремонт оборудования, мебели, сантехники, осветительных и других электроприборов, находящихся в помещениях отделения.

                8. Гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.